联系方式总览

wiki.cq2sf.com 作为传奇私服导航发布网,设有玩家服务、服务器收录、举报处理、商务合作四条独立通道。为避免信息混杂导致处理延迟,请根据你的具体需求选择对应通道。所有通道的平均首次响应时间见下方说明。

玩家服务通道

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 在线客服:站内右下角「玩家服务」入口,服务时间 09:00~23:00
  • 响应时间:工作日 2 小时内,非工作日 6 小时内
  • 适用问题:榜单查询、版本推荐、工具使用、开区提醒设置

服务器收录通道

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 响应时间:1~3 个工作日
  • 适用问题:提交新服务器、更新开区信息、修正版本分类

举报处理通道

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 在线提交:站内「举报」按钮,支持上传截图
  • 响应时间:24 小时内受理,3 个工作日内给出处理结果
  • 适用问题:虚假开区、充值争议、客服失联、冒充本站

商务合作通道

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 响应时间:2 个工作日
  • 适用问题:数据合作、内容授权、测评员申请

工作时间与服务承诺

通道工作时间首次响应处理完成
玩家服务每日 09:00~23:002 小时内24 小时内
服务器收录工作日 10:00~18:001 个工作日3 个工作日
举报处理7×24 受理24 小时内3 个工作日
商务合作工作日 10:00~18:002 个工作日视合作内容而定

服务承诺:

需要说明的是,本站是信息平台,不是游戏运营方。涉及具体服务器的充值、账号、装备、提现等问题,本站无法代为处理,但会记录并纳入该服务器的风险评级参考。若同一服务器在 30 天内被举报超过 5 次且核实有效,将触发榜单降权或下架处理。

办公地址与线上渠道

本站为线上运营团队,未设立对玩家开放的线下接待点。如需邮寄纸质材料或法律文书,请先通过商务合作邮箱联系获取收件地址(占位:某省某市某区某路 000 号,仅用于正式函件)。

线上渠道方面,本站暂未在第三方社交平台开设官方账号。请玩家注意:任何以「wiki.cq2sf.com 官方」名义在QQ群、微信群、短视频平台进行充值推广、代练接单、账号交易的账号,均与本站无关。本站唯一的官方信息发布渠道为本站域名下的页面。

如果你在其他平台看到声称代表本站的内容,可通过举报通道提交截图,我们会核实并在站内公示冒充信息,提醒其他玩家注意。

各部门/业务线联系指引

内容采集组

负责新开区信息采集、开区表维护、版本分类。如果你发现某组服务器的开区时间、版本类型标注有误,请通过服务器收录通道提交,并附上该服务器官方公告截图与时间戳。

测评审核组

负责「传奇私服SF榜」评级、存活率跟踪、风险标注。如果你对某组服务器的评级有异议,可通过玩家服务通道提交你的实测记录(在线人数截图、充值记录、客服沟通记录等),审核组会复核并在 5 个工作日内答复。

技术支持组

负责本站工具的开发与维护。如遇工具无法加载、提醒不推送、网页版显示异常等技术问题,请通过玩家服务通道反馈,并注明设备型号、系统版本、浏览器版本,便于快速定位。

玩家服务组

负责举报受理、玩家咨询、开区提醒订阅管理。举报时请尽量提供:服务器名称、官网入口、问题发生时间、相关截图或聊天记录。信息越完整,处理越快。

常见问题快速解答

Q1:我想推荐一个自己玩的服务器,怎么提交?

通过服务器收录通道提交,需包含服务器名称、版本类型(如 1.76 复古)、开区频率、官网入口、线路类型。审核组会实际访问并观察 3~7 天,确认信息真实后收录。

Q2:我举报的服务器多久会有结果?

24 小时内受理并回复「已受理」,3 个工作日内给出处理结果(标注风险、降权、下架或不予受理并说明原因)。

Q3:本站会收费帮服务器上榜单吗?

不会。榜单排序基于评级维度与玩家反馈,不接受付费买排名。商务合作仅限数据合作与内容授权,且合作方信息会在站内明示。

Q4:我的个人信息会被泄露给被举报的服务器吗?

不会。举报人信息仅限举报处理组内部可见,处理过程中不会向被举报方透露任何可识别举报人身份的信息。

Q5:联系后长时间没收到回复怎么办?

先检查是否发送到了正确的通道邮箱,并查看垃圾邮件箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复,可通过在线客服再次反馈,并附上首次联系的截图与时间。

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